Cum Cumpar
Creează-ți un cont
La plasarea unei comenzi pe site cumpărătorul poate să-și creeze și un cont, accesând link-ul ”Intra in cont” aflat in header-ul site-ului in partea dreapta. LINK CREAZA UN CONT
Se completează formularul cu datele de identificare și cu adresa de livrare. După trimiterea formularului se va primi pe adresa aleasă un e-mail de bun venit. Din acest moment, contul cumpărătorului este activ și acesta poate să-și administreze adresele de livrare și de facturare și să-și editeze parola și detaliile contului. În cazul în care cumpărătorul are deja un cont activ, pentru a se autentifica în contul său de pe site, va accesa acelasi link ”Intra in cont” completând adresa de e-mail și parola folosite la prima înregistrare și dând click pe buton.
Caută produsul dorit
Poți caută un produs direct în câmpul special de căutare sau navigând în categoriile de produse direct din meniul afișat pe site.
Adaugă produsele dorite în coșul de cumpărături prin selectarea butonului “Adaugă în coș.” Poți adaugă în coș mai multe produse, din categorii diferite.
Verifică-ți comandă
După adăugarea fiecărui produs, consultă coșul de cumpărături pentru a revedea lista produselor selectate. Aici poți să actualizezi cantitatea sau să renunți la unul sau toate produsele selectate.
Detalii comandă
După adăugarea produselor dorite în coș, trebuie să selectezi detaliile de facturare, metodă de plata dorită și modalitatea de livrare preferată (ridicare personală de la sediu sau livrare prin curier).
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, folosirea campului de cautare, prin accesarea bannerelor din header, a butoanelor ce reprezinta categoriile de vinuri sau prin apasarea orcarei poze ce contine un produs anume. In momentul in care ati apasat pe poza produsului produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi. Acolo Aveti posibilitatea sa alegeti cantitatea produsului dorit si sa apasati butonul ADAUGA in COS.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului VEZI COS sau FINALIZEAZA COMANDA si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda (NUMERAR la ridicarea coletului de la sediul nostru, prin CARD sau prin transfer bancar.
- Metoda de livrare (Livrare prin Curier rapid, sau ridicare de la sediul nostru)
- Facturare: daca se doreste factura pe firma, se bifeaza optiunea corespunzatoare si se introduc toate datele necesare, daca nu, factura se va face pe datele introduse deja.
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Telefonand la 0723618959 un agent de vanzari va va prelua comanda. In acest fel, daca sunteti de acord, vi se va crea automat un cint de client si vi se va trimite pe mail confirmarea comenzii.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la vanzari@serenum.ro
Nu exista valoare minima pentru o comanda.