Metode de Plata

Puteti cumpara produsele de pe site-ul www.serenum.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:

Cash 

Daca Clientul a optat pentru ridicarea personala de la sediul Vanzatorului, atunci plata se poate face cash, la livrare. In acest caz se va emite un bon fiscal emis cu casa de marcat.
Produsele comandate cu ridicare de la sediu se pot livra la adresa:

Thomas Masaryk nr 31, Sector 2, Bucuresti - 020984
Program de functionare:
L-V: 10:00-17:00, cu exceptia Sarbatorilor Legale
Telefon: 0723618959
 

Transfer bancar

Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru.

Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt:

• SC KNOCK OUTDOOR MEDIA SRL
• CUI RO18052886
• Nr. Reg.Com. J40/17549/2005
• Sediul social: Str. Fabrica de Cărămidă, Nr. 1A, Sector 1, Jud. Bucuresti
• Banca ING BANK NV AMSTERDAM Cont IBAN:RO40INGB0000999901501363

Prin Card bancar online

Pentru a vă oferi opțiunea plății online, folosim platforma de procesare plăți NETOPIA PAYMENTS. Atunci când optați pentru plata online, veți fi redirecționat către platforma NETOPIA PAYMENTS, în care vi se vor solicita anumite date personale în funcție de metoda de plată aleasă - spre exemplu, datele de card (numărul cardului, numele & prenumele deținătorului cardului, data expirării și codul de securitate de pe spatele cardului). Aceste date sunt folosite strict pentru procesarea plății prin intermediul platformei NETOPIA PAYMENTS și nu ne sunt comunicate. În anumite situații, putem transmite direct către platforma NETOPIA PAYMENTS o serie de informații cu privire la tranzacție, anume: valoarea tranzacției, număr de telefon si adresa e-mail (dacă acestea au fost completate în contul clientului). Pentru a putea asigura urmărirea tranzacțiilor și decontarea plăților, NETOPIA PAYMENTS ne furnizează rapoarte cu privire la plățile pe care le încasăm. Aceste rapoarte pot includ date personale ale plătitorilor (nume, prenume, e-mail, nr. telefon, adresa billing). NETOPIA PAYMENTS ne transmite aceste date ca parte a serviciilor de procesare a plăților. În cazul în care apar probleme legate strict de procesarea plății dvs., veți putea fi contactat în mod direct de către reprezentanții NETOPIA PAYMENTS pentru soluționarea acestora. Platforma NETOPIA PAYMENTS prelucrează datele dvs. personale în calitate de operator independent pentru procesarea plății online. Puteți consulta mai multe detalii despre politica acestora de prelucrare a datelor dvs. personale colectate în vederea procesării plății aici: https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori/

Datele cardului de plata ale clientului/ utilizatorului/ cumparatorului nu vor fi accesibile SC KNOCK OUTDOOR MEDIA SRLL si nici nu vor fi stocate de catre de SC KNOCK OUTDOOR MEDIA SRL.

In anumite cazuri, pentru mentinerea securitatii tranzactiilor, la inregistrarea comenzii, cumparatorului i se va solicita sa autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente contului sau utilizarea amprentei digitale in cazul terminalelor mobile care au aceasta facilitate.

Pentru motive de securitate a tranzactiilor clientul/utilizatorul/cumparatorul este sfatuit sa nu ramana logat pe site si sa nu seteze optiunea de logare automata pe dispozitivele mobile.